La logística inversa se encarga del recupero de las devoluciones de productos de clientes tan habitual hoy en día en los negocios de E-commerce.

La agilización de este proceso es fundamental para:

· La reducción en los plazos de retiro, para reducir los tiempos de espera en las devoluciones de producto.

·Reducción de costos, porque se consigue un aprovechamiento más efectivo de los recursos implicados en estos procesos.

 Mejora de la satisfacción del cliente, porque se ofrece un servicio más completo clave para la fidelización de clientes.

·Un transporte más eficiente, coordinar recogidas para aprovechar las rutas y minimizar con ello los costos.

·Una gestión de stocks actualizada, que evite demoras en los plazos y asegure los inventarios físicos reales.